Quem somos
IOTIZA atua com soluções IoT para monitoramento, automação, dashboards, alertas e apoio operacional. Esta política explica como tratamos dados pessoais recebidos pelo site iotiza.com.br e pelos canais de contato da empresa.
Os dados cadastrais completos da empresa podem ser solicitados pelo canal de contato indicado nesta página.
Endereço ou local de referência: Rio de Janeiro - RJ, Brasil.
Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem enviada, interesse comercial, origem do contato, registros técnicos de navegação, endereço IP e informações necessárias para responder solicitações.
Quando o contato ocorre pelo WhatsApp, também podemos tratar o número de telefone, nome de perfil, conteúdo enviado pelo usuário e histórico necessário para continuidade do atendimento.
Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para responder contatos, agendar demonstrações, entender necessidades comerciais, prestar suporte, melhorar nossos canais digitais, proteger o site contra abuso e cumprir obrigações legais.
Também podemos utilizar dados para comunicações comerciais relacionadas às soluções IOTIZA, sempre respeitando pedidos de interrupção de contato.
WhatsApp e provedores terceiros
Ao solicitar contato pelo WhatsApp, o usuário entende que seus dados poderão ser processados por serviços da Meta/WhatsApp e por fornecedores usados para atendimento, automação, CRM, hospedagem, segurança, e-mail e análise operacional.
Compartilhamos apenas os dados necessários para executar o atendimento, manter segurança, cumprir obrigações legais ou operar os canais digitais da IOTIZA.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer direitos de privacidade, envie uma solicitação para form@iotiza.com.br.
Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, atender obrigações legais, registrar histórico comercial e proteger direitos da IOTIZA e de seus clientes.
Adotamos medidas razoáveis de segurança administrativa, técnica e operacional para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado.
